Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Hoofdstuk 1 - Definities

1.1 VLN

Vaste Lasten Nederland, hierna te noemen "VLN", is een online Software as a Service (SaaS)-platform dat gebruikers ondersteunt bij het beheren van hun financiële administratie, vaste lasten, inkomsten, uitgaven, schulden en overige financiële verplichtingen. VLN biedt onder meer functionaliteiten voor documentbeheer, financiële inzichten, AI-ondersteuning en gezamenlijke huishoudadministratie.

1.2 Platform

De website, webapplicatie, mobiele applicatie en alle overige digitale diensten die onder de naam Vaste Lasten Nederland worden aangeboden.

1.3 Gebruiker

Iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van het platform van VLN. Hieronder vallen zowel gratis als betalende gebruikers.

1.4 Hoofdgebruiker

De persoon die een account aanmaakt en eigenaar is van het betreffende account of Household. De hoofdgebruiker bepaalt wie toegang krijgt tot een gezamenlijk account.

1.5 Medegebruiker

Een natuurlijke persoon die door de hoofdgebruiker wordt uitgenodigd om toegang te krijgen tot een gezamenlijk account. De medegebruiker beschikt uitsluitend over de rechten die door de hoofdgebruiker zijn toegekend.

1.6 Household

Een gezamenlijk digitaal huishouden binnen VLN waarin meerdere gebruikers gezamenlijk inzicht kunnen verkrijgen in financiële gegevens en documenten. Iedere gebruiker beschikt uitsluitend over de rechten die aan hem of haar zijn toegekend.

1.7 Account

De persoonlijke digitale omgeving van een gebruiker binnen VLN.

1.8 Abonnement

De overeenkomst tussen VLN en de gebruiker waarmee toegang wordt verkregen tot gratis of betaalde functionaliteiten.

1.9 AI

De kunstmatige intelligentie die binnen VLN wordt gebruikt om documenten te analyseren en gebruikers te ondersteunen bij het verkrijgen van financieel inzicht. AI ondersteunt de gebruiker en neemt geen bindende beslissingen.

1.10 Document

Iedere digitale informatie die door een gebruiker binnen VLN wordt geüpload. Hieronder vallen onder meer facturen, contracten, loonstroken, bankdocumenten, belastingdocumenten, verzekeringspolissen, betalingsregelingen en overige financiële documenten.

1.11 Dienstverlening

Alle producten, diensten en functionaliteiten die door VLN worden aangeboden.

1.12 Persoonsgegevens

Alle gegevens die direct of indirect betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1.13 Werkdag

Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland.

1.14 Schriftelijk

Onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie per e-mail of via het beveiligde berichtenplatform binnen VLN.

Hoofdstuk 2 - Identiteit van Vaste Lasten Nederland

Vaste Lasten Nederland is een Nederlandse onderneming die een digitaal platform ontwikkelt en aanbiedt voor het beheren van persoonlijke financiële administraties. Bedrijfsgegevens: Handelsnaam: Vaste Lasten Nederland Afkorting: VLN Website: www.vastelastennederland.nl E-mailadres: info@vastelastennederland.nl KvK-nummer: Wordt toegevoegd na inschrijving. BTW-identificatienummer: Wordt toegevoegd na inschrijving. Vestigingsadres: Wordt toegevoegd na inschrijving.

Hoofdstuk 3 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten, producten, abonnementen, websites, applicaties en overige dienstverlening van Vaste Lasten Nederland.

Door een account aan te maken of gebruik te maken van het platform verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door VLN zijn bevestigd.

Vaste Lasten Nederland (VLN) - Algemene Voorwaarden v1.0

Indien één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

VLN behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen wanneer wetgeving, technologische ontwikkelingen of de dienstverlening daartoe aanleiding geven.

Hoofdstuk 4 - De dienstverlening van VLN

Vaste Lasten Nederland biedt een digitaal platform waarmee gebruikers hun financiële administratie centraal kunnen beheren.

Afhankelijk van het gekozen abonnement kan het platform onder meer de volgende functionaliteiten bevatten:

het veilig uploaden en opslaan van financiële documenten; automatische documentanalyse met behulp van AI; categoriseren van documenten; beheren van vaste lasten; registreren van inkomsten; registreren van schulden; beheren van betalingsregelingen; financiële dashboards; herinneringen; gezamenlijke huishoudadministratie (Households); toekomstige aanvullende functionaliteiten.

VLN behoudt zich het recht voor om functionaliteiten uit te breiden, te wijzigen of te beëindigen indien dit noodzakelijk is voor de ontwikkeling, beveiliging of continuïteit van het platform.

Nieuwe functionaliteiten kunnen afhankelijk zijn van het gekozen abonnement.

Hoofdstuk 5 - Gebruikersaccount

5.1 Accountregistratie

Voor het gebruik van Vaste Lasten Nederland is een persoonlijk gebruikersaccount vereist.

Een gebruiker dient bij registratie juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het actueel houden van deze gegevens gedurende de looptijd van het account.

VLN behoudt zich het recht voor een registratie te weigeren wanneer redelijkerwijs kan worden aangenomen dat onjuiste, onvolledige of misleidende informatie is verstrekt of wanneer registratie in strijd is met wet- of regelgeving.

5.2 Minimumleeftijd

Een account mag uitsluitend worden aangemaakt door personen die bevoegd zijn zelfstandig overeenkomsten aan te gaan volgens het toepasselijke recht.

Indien een minderjarige gebruik wenst te maken van het platform, dient dit te gebeuren met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover de wet dit vereist.

Wanneer VLN constateert dat een account in strijd met deze bepaling is aangemaakt, kan het account worden beperkt, opgeschort of verwijderd.

5.3 Eén persoonlijk account

Een gebruikersaccount is persoonlijk.

Het is niet toegestaan een account te verkopen, over te dragen, beschikbaar te stellen aan onbevoegden of in te loggen onder de identiteit van een andere gebruiker.

Deze bepaling geldt niet voor de officiële Household-functionaliteit die door VLN wordt aangeboden.

5.4 Beveiliging van het account

De gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn of haar account. Hieronder valt onder meer het kiezen van een sterk wachtwoord, het geheimhouden van inloggegevens, het voorkomen van onbevoegde toegang en het onmiddellijk wijzigen van het wachtwoord bij een vermoeden van misbruik.

VLN zal een gebruiker nooit vragen een wachtwoord per e-mail of telefoon te verstrekken.

5.5 Onbevoegde toegang

Wanneer een gebruiker vermoedt dat onbevoegden toegang hebben gekregen tot het account, dient dit zo spoedig mogelijk aan VLN te worden gemeld.

VLN kan in dat geval beveiligingsmaatregelen treffen, waaronder tijdelijke blokkering van het account, verplichte wachtwoordwijziging, beëindiging van actieve sessies en aanvullende identiteitscontrole.

Deze maatregelen zijn bedoeld om de persoonsgegevens en financiële gegevens van de gebruiker te beschermen.

5.6 Verantwoordelijkheid

Alle handelingen die plaatsvinden binnen een gebruikersaccount worden geacht door de gebruiker te zijn verricht, tenzij de gebruiker aannemelijk maakt dat sprake is geweest van onbevoegd gebruik buiten zijn of haar invloedssfeer.

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van het account.

5.7 Accountverificatie

VLN kan verlangen dat een gebruiker een e-mailadres bevestigt voordat volledig gebruik kan worden gemaakt van het platform.

In de toekomst kan VLN aanvullende verificatiemethoden invoeren, waaronder tweestapsverificatie (2FA), identiteitsverificatie of andere beveiligingsmaatregelen.

Hoofdstuk 6 - Abonnementen

Vaste Lasten Nederland biedt verschillende abonnementsvormen aan. Afhankelijk van het gekozen abonnement kan een gebruiker toegang krijgen tot verschillende functionaliteiten.

Het actuele aanbod wordt gepubliceerd op de website van VLN. VLN behoudt zich het recht voor abonnementen te wijzigen, uit te breiden of te beëindigen. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht, tenzij wettelijk anders is bepaald.

6.1 Gratis abonnement

VLN kan een gratis versie van het platform aanbieden. Deze versie kan beperkingen bevatten ten opzichte van betaalde abonnementen.

VLN bepaalt welke functionaliteiten onderdeel uitmaken van de gratis versie. Aan de gratis versie kunnen geen blijvende rechten worden ontleend.

6.2 Betaalde abonnementen

Betaalde abonnementen geven toegang tot aanvullende functionaliteiten. Hieronder kunnen onder meer vallen: uitgebreidere AI-analyse, meerdere Households of medegebruikers, uitgebreide dashboards, aanvullende financiële inzichten, exportmogelijkheden en toekomstige Premium-functionaliteiten.

De exacte inhoud van ieder abonnement wordt gepubliceerd op de website van VLN.

6.3 Abonnementsprijzen

De actuele abonnementsprijzen worden vermeld op de website of binnen het platform. Alle prijzen worden weergegeven inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds betaalde abonnementsperioden. Gebruikers worden tijdig geïnformeerd over toekomstige prijswijzigingen.

6.4 Betaling

Betaling van betaalde abonnementen vindt plaats via de door VLN aangeboden betaalmethoden.

De gebruiker is verantwoordelijk voor tijdige betaling. Indien een betaling niet kan worden verwerkt, kan VLN de toegang tot betaalde functionaliteiten tijdelijk beperken totdat de betaling alsnog is voldaan.

6.5 Automatische verlenging

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden betaalde abonnementen automatisch verlengd voor eenzelfde abonnementsperiode.

De gebruiker kan het abonnement op ieder moment beëindigen overeenkomstig de voorwaarden die binnen het platform worden vermeld.

Na beëindiging blijft het abonnement actief tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode.

6.6 Wijziging van abonnement

Gebruikers kunnen, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden, hun abonnement wijzigen.

Een upgrade kan direct ingaan. Een downgrade wordt in beginsel verwerkt aan het einde van de lopende abonnementsperiode, tenzij VLN anders bepaalt.

6.7 Beëindiging door VLN

VLN kan een abonnement beëindigen of opschorten indien de gebruiker deze Algemene Voorwaarden ernstig schendt, sprake is van fraude, misbruik van het platform, structureel uitblijvende betalingen of wettelijke verplichtingen daartoe aanleiding geven.

VLN zal hierbij, voor zover redelijk mogelijk, de gebruiker vooraf informeren.

Hoofdstuk 7 - Gratis versie

Indien VLN een gratis versie aanbiedt, geldt dat deze versie uitsluitend bedoeld is om gebruikers kennis te laten maken met het platform.

VLN behoudt zich het recht voor functionaliteiten toe te voegen of te verwijderen, gebruikslimieten aan te passen en de gratis versie geheel of gedeeltelijk te beëindigen.

Aan de gratis versie kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige beschikbaarheid of functionaliteit.

Hoofdstuk 8 - Premium abonnementen

Premium-abonnementen bieden toegang tot aanvullende functionaliteiten die niet beschikbaar zijn binnen de gratis versie.

De inhoud van Premium-abonnementen kan in de toekomst worden uitgebreid of aangepast. VLN zal gebruikers hierover tijdig informeren.

Premium-functionaliteiten kunnen onder meer bestaan uit meerdere medegebruikers, geavanceerde AI-ondersteuning, uitgebreide rapportages, extra opslagruimte, aanvullende exportmogelijkheden en toekomstige zakelijke functionaliteiten. Het exacte aanbod kan per abonnement verschillen.

Hoofdstuk 9 - Households (Gezamenlijke Accounts)

9.1 Algemeen

Vaste Lasten Nederland biedt gebruikers de mogelijkheid een gezamenlijk digitaal huishouden ("Household") aan te maken.

Deze functionaliteit is bedoeld om meerdere personen gezamenlijk inzicht te geven in een gedeelde financiële administratie.

Een Household kan bijvoorbeeld worden gebruikt door partners, echtgenoten, gezinsleden, wettelijke vertegenwoordigers, bewindvoerders (indien deze functionaliteit beschikbaar is) en budgetcoaches (indien deze functionaliteit beschikbaar is).

9.2 Hoofdgebruiker

Ieder Household beschikt over één hoofdgebruiker.

De hoofdgebruiker beheert het Household, nodigt medegebruikers uit, bepaalt welke rechten worden toegekend, kan machtigingen wijzigen, kan medegebruikers verwijderen en blijft eindverantwoordelijk voor het beheer van het Household.

9.3 Medegebruikers

Medegebruikers krijgen uitsluitend toegang nadat zij een uitnodiging hebben ontvangen, deze uitnodiging hebben geaccepteerd en beschikken over een eigen gebruikersaccount.

Iedere medegebruiker beschikt uitsluitend over de rechten die door de hoofdgebruiker zijn toegekend

9.4 Rechten binnen een Household

Afhankelijk van de toegekende rechten kan een medegebruiker onder meer documenten bekijken, documenten uploaden, documenten wijzigen, gegevens aanvullen, dashboards bekijken en financiële informatie raadplegen.

Niet iedere medegebruiker beschikt automatisch over dezelfde bevoegdheden. VLN ondersteunt een systeem van rollen en autorisaties.

9.5 Intrekken van toegang

De hoofdgebruiker kan op ieder moment de toegang van een medegebruiker beëindigen.

Na verwijdering vervalt de toegang onmiddellijk. De voormalige medegebruiker heeft vanaf dat moment geen toegang meer tot documenten, dashboards, financiële gegevens en de gezamenlijke administratie.

9.6 Misbruik

Wanneer VLN vermoedt dat een Household wordt gebruikt voor fraude, identiteitsmisbruik, onbevoegde toegang, schending van wetgeving of ander ongeoorloofd gebruik, kan VLN het betreffende Household tijdelijk blokkeren of beëindigen.

Hoofdstuk 10 - Kunstmatige Intelligentie (AI)

10.1 AI als hulpmiddel

Binnen Vaste Lasten Nederland wordt kunstmatige intelligentie gebruikt ter ondersteuning van de gebruiker. AI helpt gebruikers onder meer bij documentherkenning, gegevensherkenning, categoriseren, administratieve ondersteuning en financieel overzicht. AI is uitsluitend een ondersteunend hulpmiddel.

10.2 Geen professioneel advies

De door AI verstrekte informatie vormt geen financieel advies, juridisch advies, belastingadvies, investeringsadvies of boekhoudkundig advies. Gebruikers blijven altijd zelf verantwoordelijk voor hun financiële beslissingen.

10.3 Controle door gebruiker

Gebruikers dienen alle door AI voorgestelde gegevens te controleren voordat deze worden opgeslagen of gebruikt. VLN garandeert niet dat AI-herkende gegevens volledig, juist of actueel zijn.

10.4 Beschikbaarheid

VLN garandeert niet dat AI-functionaliteiten permanent beschikbaar zijn. AI-functionaliteiten kunnen worden aangepast, tijdelijk niet beschikbaar zijn, worden vervangen of worden uitgebreid.

10.5 Doorontwikkeling

VLN behoudt zich het recht voor AI-functionaliteiten verder te ontwikkelen. Nieuwe AI-functionaliteiten kunnen onderdeel worden van bepaalde abonnementen.

Hoofdstuk 11 - Uploaden van documenten

11.1 Eigendom

Alle documenten die door gebruikers worden geüpload blijven eigendom van de betreffende gebruiker. VLN verkrijgt geen eigendomsrechten op geüploade documenten.

11.2 Verantwoordelijkheid

De gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud van documenten, de juistheid van documenten, de rechtmatigheid van documenten en het beschikken over de benodigde rechten om documenten te uploaden.

11.3 Toegestane documenten

Gebruikers mogen uitsluitend documenten uploaden die rechtmatig zijn, geen malware bevatten, geen inbreuk maken op rechten van derden en geen strafbare inhoud bevatten.

11.4 Verboden documenten

Het is niet toegestaan documenten te uploaden die schadelijke software bevatten, virussen bevatten, auteursrechten schenden, strafbare inhoud bevatten, discriminerende inhoud bevatten of misleidende informatie bevatten. VLN behoudt zich het recht voor dergelijke documenten te verwijderen.

11.5 Automatische verwerking

Na het uploaden kunnen documenten automatisch worden verwerkt door AI. De gebruiker geeft VLN toestemming om documenten technisch te verwerken voor het leveren van de dienstverlening. Deze verwerking vindt uitsluitend plaats overeenkomstig het Privacybeleid.

Hoofdstuk 12 - Beschikbaarheid van de dienstverlening

VLN streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform. Desondanks kan geen ononderbroken beschikbaarheid worden gegarandeerd. Onderhoud, storingen, beveiligingsupdates of overmacht kunnen ertoe leiden dat het platform tijdelijk niet beschikbaar is. VLN zal zich inspannen om storingen zo spoedig mogelijk te verhelpen.

12.1 Onderhoud

VLN mag gepland onderhoud uitvoeren. Waar redelijk mogelijk worden gebruikers hierover vooraf geïnformeerd.

12.2 Storingen

VLN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat het platform tijdelijk niet beschikbaar is als gevolg van onderhoud, storingen, cyberaanvallen, netwerkproblemen, uitval van leveranciers of overmacht.

Hoofdstuk 13 - Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van het platform. Hieronder valt onder meer: juiste gegevens invoeren, documenten controleren, AI-resultaten controleren, wachtwoorden beveiligen, medegebruikers zorgvuldig beheren en persoonsgegevens van anderen respecteren.

Gebruikers dienen zich te houden aan deze Algemene Voorwaarden, de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en toepasselijke wet- en regelgeving.

Hoofdstuk 14 - Verboden gebruik

Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor fraude, witwassen, phishing, identiteitsfraude, hackpogingen, verspreiding van malware, het omzeilen van beveiligingsmaatregelen, het verstoren van de dienstverlening, geautomatiseerd verzamelen van gegevens zonder toestemming, reverse engineering van het platform of misbruik van AI-functionaliteiten.

Hoofdstuk 15 - Intellectueel Eigendom

15.1 Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform van Vaste Lasten Nederland berusten uitsluitend bij VLN of haar licentiegevers.

Hieronder vallen onder meer de software, broncode, gebruikersinterface, het ontwerp, de vormgeving, huisstijl, logo's, handelsnaam, databanken, documentatie, AI-functionaliteiten, ontwikkelde algoritmen, teksten, afbeeldingen en rapportages.

Het gebruik van het platform geeft de gebruiker uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

15.2 Verboden handelingen

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VLN is het niet toegestaan om software te kopiëren, software te wijzigen, software openbaar te maken, software te verkopen, software te verhuren, software te decompileren, software te reverse engineeren, beveiligingsmaatregelen te omzeilen of onderdelen van het platform commercieel te exploiteren.

Voor zover reverse engineering wettelijk is toegestaan, laat deze bepaling de wettelijke rechten van de gebruiker onverlet.

15.3 Feedback

Wanneer een gebruiker suggesties, ideeën of feedback verstrekt over het platform, mag VLN deze feedback kosteloos gebruiken voor de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

De gebruiker behoudt uiteraard de eigendom van zijn of haar eigen persoonsgegevens en documenten

Hoofdstuk 16 - Privacy en persoonsgegevens

Vaste Lasten Nederland verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Privacybeleid van VLN.

Het Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden.

Door gebruik te maken van het platform verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van het Privacybeleid.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden zoals beschreven in het Privacybeleid.

VLN verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

16.1 Beveiliging

VLN treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en financiële gegevens te beschermen.

Meer informatie hierover is opgenomen in het Beveiligingsbeleid.

16.2 Verwerkers

Voor bepaalde onderdelen van de dienstverlening kan VLN gebruikmaken van gespecialiseerde externe dienstverleners. Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken in opdracht van VLN worden, indien wettelijk vereist, passende contractuele afspraken gemaakt.

Hoofdstuk 17 - Aansprakelijkheid

17.1 Algemeen

VLN spant zich in om haar dienstverlening zorgvuldig, veilig en betrouwbaar uit te voeren.

Ondanks deze inspanningen kan VLN niet garanderen dat het platform altijd zonder onderbrekingen beschikbaar is, alle gegevens volledig juist zijn, AI altijd correcte analyses maakt of documenten altijd foutloos worden verwerkt.

17.2 Eigen verantwoordelijkheid

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens, het controleren van AI-resultaten, het controleren van documenten, financiële beslissingen, belastingaangiften en overeenkomsten met derden.

VLN is een hulpmiddel en vervangt geen financieel adviseur, accountant, belastingadviseur, notaris of juridisch adviseur.

17.3 Indirecte schade

Voor zover wettelijk toegestaan is VLN niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, gemiste inkomsten, bedrijfsstagnatie en verlies van gegevens, tenzij dit verlies is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van VLN.

17.4 Overmacht

VLN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan internetstoringen, stroomuitval, cyberaanvallen, uitval van cloudleveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van VLN.

17.5 Wettelijke beperkingen

Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten voor zover uitsluiting op grond van dwingend Nederlands of Europees recht niet is toegestaan.

Hoofdstuk 18 - Duur en beëindiging

De overeenkomst tussen VLN en de gebruiker gaat in op het moment dat een account wordt aangemaakt.

De overeenkomst blijft van kracht totdat de gebruiker het account verwijdert, het abonnement eindigt of VLN de overeenkomst beëindigt overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

Na beëindiging worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid en de wettelijke bewaartermijnen.

Hoofdstuk 19 - Opzegging

Gebruikers kunnen een betaald abonnement beëindigen via het platform of op een andere door VLN aangeboden wijze.

Na beëindiging blijft het abonnement geldig tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode, tenzij wettelijk anders is bepaald.

Beëindiging van een abonnement leidt niet automatisch tot verwijdering van het gebruikersaccount.

Het verwijderen van een account is een afzonderlijke handeling.

Hoofdstuk 20 - Wijzigingen van de dienstverlening

VLN ontwikkelt haar platform voortdurend.

Daarom kan VLN functionaliteiten uitbreiden, functionaliteiten wijzigen, functionaliteiten verwijderen, nieuwe diensten introduceren en abonnementen aanpassen.

Wanneer wijzigingen een wezenlijke invloed hebben op de dienstverlening, zal VLN gebruikers hierover tijdig informeren.

Hoofdstuk 21 - Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

VLN behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

Wijzigingen kunnen onder meer noodzakelijk zijn vanwege gewijzigde wetgeving, technologische ontwikkelingen, uitbreiding van de dienstverlening of beveiligingsverbeteringen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd via de website en/of het platform.

Bij ingrijpende wijzigingen worden gebruikers vooraf geïnformeerd.

Hoofdstuk 22 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen VLN en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Voor zover wettelijk toegestaan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wanneer dwingendrechtelijke consumentenbescherming anders bepaalt, blijven de wettelijke rechten van de gebruiker onverkort van toepassing.

Hoofdstuk 23 - Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

VLN en de gebruiker zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door VLN betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht.

Hoofdstuk 24 - Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de dienstverlening van Vaste Lasten Nederland kan contact worden opgenomen via:

Vaste Lasten Nederland (VLN)

Website: www.vastelastennederland.nl E-mailadres: info@vastelastennederland.nl KvK-nummer: Wordt toegevoegd na inschrijving. BTW-identificatienummer: Wordt toegevoegd na inschrijving. Vestigingsadres: Wordt toegevoegd na inschrijving.

Hoofdstuk 25 - Vertrouwensbeginsel

Vaste Lasten Nederland is opgericht vanuit de overtuiging dat gebruikers op een veilige, transparante en begrijpelijke manier grip moeten kunnen krijgen op hun financiële situatie.

Wij streven ernaar onze dienstverlening uit te voeren volgens de volgende kernwaarden: betrouwbaarheid, transparantie, veiligheid, privacy, toegankelijkheid, innovatie en verantwoordelijkheid

Wij behandelen gebruikers, persoonsgegevens en financiële informatie met zorg en respect.

Ons doel is niet alleen het aanbieden van software, maar het opbouwen van een duurzaam platform waarop gebruikers, gezinnen en toekomstige zakelijke partners kunnen vertrouwen.